关于11月23日系统升级暂停部分信用卡服务的公告

2025-11-21

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尊敬的客户：

为给您提供更加优质、高效的金融服务，我行将于北京时间2025年11月23日（周日）进行系统升级，届时将暂停部分信用卡服务，具体安排如下：

暂停服务类型	暂停时间（北京时间）
所有信用卡业务	11月23日02:30-04:30
信用卡现金分期业务	11月23日02:00-02:30
银联（含银联海外）、VISA、万事达、美运、JCB卡组织的所有信用卡业务	11月23日04:30-05:30
所有第三方支付（支付宝、微信）的签约、支付、还款业务	11月23日04:30-05:30
信用卡网上申请业务	11月23日04:30-05:30
ATM渠道的所有信用卡业务	11月23日02:25-05:30
网银和手机银行信用卡跨行转账业务	11月23日00:00-06:00

我行将努力缩短因系统升级而暂停服务的时间，在上述公告停业时间内，如实际停业时间缩短，我行将正常处理客户提交的交易，相关交易均有效。对系统升级给您带来的不便，敬请谅解。如有任何问题、投诉建议或需任何帮助，敬请致电4006695566。

特此公告

中国银行股份有限公司
2025年11月21日