離境退稅是國家提升入境消費、實現高水平對外開放的重要舉措。近日，中國銀行積極響應商務部、國家稅務總局等六部門印發的《關於加力優化離境退稅措施擴大入境消費的通知》，聯合推動北京市落地全國首家網上離境退稅商店，同步啓用首批酒店場景離境退稅集中退付點。

此舉推動北京離境退稅服務實現兩大跨越：消費場景從「線下」走向「線上+線下」並行，退稅服務從「商圈」延至「酒店」，全方位打造更加便捷、高效、立體的購物退稅體驗，助力擦亮「購在中國」消費名片，爲我國入境消費擴容提質樹立全新標杆。

首店落地 網購退稅一站通辦

近日，入住北京華僑大廈睿世酒店的外籍旅客在線購買了帶有「離境退稅」標識的商品，由京東快遞送達酒店。依託酒店新設立的離境退稅集中退付點，旅客一站式完成了網購商品的退稅，退稅款實時到賬。

中國銀行北京市分行作爲北京市離境退稅代理機構，協助京東APP完成退稅商店備案，協同梳理業務流程，逐項覈實線上開立《退稅申請單》欄位要求，確保境外旅客持線上開立的《退稅申請單》可在北京口岸合規離境，如期獲得退稅款。

此次創新落地，是中國銀行助力落實國家退稅新政、打通線上消費退稅堵點的有力實踐，成功將政策紅利轉化爲境外旅客可感可及的退稅便利。同時，本次試點爲全國推廣線上離境退稅商店提供了可複製、可推廣的「北京經驗」，推動我國離境退稅服務實現了歷史性突破。

數字重塑 打造線上退稅新模式

本次網上離境退稅商店的上線是在國家稅務總局的支持和北京市政府的統籌指導下，由市稅務局、市商務局等部門聯合推動，京東集團、中國銀行聯動依託京東APP開發完成的。

境外旅客只需通過選購帶有「離境退稅」專屬標識的商品，下單時在線錄入證件號碼、入境日期等相關信息後，系統自動爲其生成電子退稅申請單。境外旅客持電子《退稅申請單》，可在完成海關覈驗的前提下，經由中國銀行北京市分行代理的口岸退稅點審覈，領取退稅款。

該模式打破了退稅消費的地域、場景和時間限制，境外旅客在中國境內隨時可以通過手機選購退稅商品；退稅單據線上自動生成，大幅簡化辦理流程，顯著提升購物體驗。

多點佈局 助力退稅網絡加速成

離境退稅是指境外旅客在境內退稅商店購物後發起退稅申請，憑藉退稅申請在離境時領取退稅款的服務。

中國銀行作爲在全國服務範圍最廣、重點城市服務年限最長的代理機構，持續助力全國離境退稅改革創新：

首發創新接續推出。創新推出「網點集中退付」、「即買即退」異地互認、退稅專用POS機、「來華通」App線上辦退稅等模式，持續優化客戶體驗。今年3月，推出全國首臺全場景自助退稅機，將單筆業務辦理時長縮短至3分鐘以內。

持續織密業務網絡。截至目前，中國銀行已有27家分行獲得離境退稅代理權限，業務網絡覆蓋全國25個省區市，在網點數量、服務能力和清算網絡等方面居同業領先地位。

服務質效全面提升。截至今年一季度末，中國銀行爲境外人士辦理離境退稅筆數同比增長350.19%，退稅銷售額同比增長81.06%，進一步拓展了服務覆蓋的廣度和深度，持續優化境外旅客在華消費與退稅的全流程體驗。

中國銀行將持續優化離境退稅服務體系，以數字化、便捷化、多元化的金融服務，助力更多中國優質好物走向全球市場，爲激活來華消費市場活力注入源源不斷的金融動能。