尊敬的客户：

根据《中国人民银行关于发布<金融科技创新应用测试规范>等3项金融行业标准的通知》《中国金融科技创新监管工具白皮书》等要求，中国银行股份有限公司上海市分行的“基于智能体技术的银行客户营销管理服务”（创新应用编号：9131000013220454X6-2026-0001）已于2026年7月6日完成公示，现对该创新应用《金融科技创新应用声明书》、《上海市金融科技创新监管工具实施承诺书》进行公告。

中国银行股份有限公司上海市分行向公众承诺，本创新应用提供服务期间依法合规经营，声明书内容真实、准确、完整，严格遵守相关法律法规及监管部门的规定。

应用咨询请致联系邮箱：xinxkjxk_sh@bank-of-china.com。

特此公告

附件：

• 金融科技创新应用声明书(“基于智能体技术的银行客户营销管理服务”项目-上海市分行).pdf
• 上海市金融科技创新监管工具实施承诺书(“基于智能体技术的银行客户营销管理服务”项目-上海市分行).pdf

中国银行股份有限公司上海市分行
2026年8月12日