尊敬的客户：

人民银行计划于2016年4月22日至4月24日期间对支付系统贵阳、武汉城市处理中心进行停运维护。2016年4月22日16:00至4月24日16:00期间，我行网上银行、手机银行、家居银行、电话银行、自助终端将暂停与部分银行¹之间的跨行转账汇划服务；2016年4月22日21:00至4月24日21:00期间，我行网上银行将暂停与部分银行及金融机构²之间的电子商业汇票服务。

此外，受我行系统升级影响，2016年4月24日2:00—4:30期间，我行ATM、自助终端将暂停所有服务；2016年4月24日3:00—4:00期间，我行网上银行、手机银行、电话银行将暂停财互通借记卡相关服务。

在上述公告停业时间内，如实际停业时间缩短，我行将正常处理客户提交的网上银行、手机银行、电话银行、ATM、自助终端交易，相关交易均为有效交易。请您提前做好相关准备，如有任何问题或需任何帮助，敬请致电95566。

中国银行股份有限公司
二〇一六年四月十九日

¹包括：贵阳银行、贵州银行、贵州省农村信用联社、湖北银行、湖北省农村信用社联合社、汉口银行、武汉农村商业银行。

²包括：贵阳银行、贵州银行、汉口银行、湖北银行、武汉钢铁集团财务有限责任公司、三峡财务有限责任公司、东风汽车财务有限公司。