2016-05-25
尊敬的客户：
为给您提供更加优质、高效的金融服务，我行将于2016年5月28日至5月29日对系统进行升级。系统升级期间，网上银行、手机银行、家居银行、ATM、自助终端、电话银行、微信银行、短信服务将暂时无法使用，具体安排如下：
| 业务类型 | 服务暂停时间 |
|---|---|
| 网上银行、手机银行、 家居银行 |
2016年5月28日23:45至5月29日7:00。 其中，部分功能将提前暂停服务，具体如下： 1、跨行转账业务（5万元（含）以下）：2016年5月28日23:30至5月29日7:00； 2、企业网银理财产品：2016年5月28日15:00至5月29日7:00； 3、企业网银理财单据核对：2016年5月28日19:30至5月29日7:00； 4、个人网银密码汇款：2016年5月28日20:15至5月29日7:00； 5、个人网银、手机银行理财服务：2016年5月28日15:00至5月29日7:00； 6、个人网银、手机银行密码汇款、无卡取款、手机取款2016年5月28日20:30至5月29日7:00； 7、个人网银在线预约排队：2016年5月28日20:00至5月29日7:00。 |
| ATM | 2016年5月29日00:15—5:30。 其中，部分功能将提前暂停服务，具体如下： 密码汇款：2016年5月28日20:30至5月29日6:00。 |
| 自助终端 | 2016年5月28日22:00至5月29日5:30。 其中，部分功能将提前暂停服务，具体如下： 密码汇款：2016年5月28日20:30至5月29日6:00。 |
| 电话银行（自助服务） | 2016年5月29日0:00-6:30 |
| 电话银行（签、解约类交易） | 2016年5月29日0:15-6:00 |
| 微信银行 | 2016年5月28日23:45至5月29日7:30。 其中，部分功能将提前暂停服务，具体如下： 1、理财服务：2016年5月28日15:00至5月29日7:30； 2、在线预约排队：2016年5月28日20:00至5月29日7:30。 |
| 短信服务 | 2016年5月29日0:45-4:00 |
新增及优化内容：
企业服务：本次系统升级，企业网银将新增业绩基准理财、净值型理财在线的购买、赎回、查询、撤单、份额转换功能；在账户管理-信息报告下增加“资金流向统计”及“资产负债汇总”功能；还将对主动通知、账户查询、回单、银企对账、代收代付、财政公务卡、工资单上传等功能进行优化。
个人服务：本次系统升级，将新增及优化以下服务：
此外，网上银行、手机银行还将对中银理财、结汇购汇、双向宝、外汇及贵金属、贷款服务等服务进行优化。
我行将努力缩短因银行系统升级而暂停服务的时间，在上述公告停业时间内，如实际停业时间缩短，我行将正常处理客户提交的交易，相关交易均为有效交易。对系统升级给您带来的不便，敬请谅解。如有任何问题或需任何帮助，敬请致电95566。
特此公告
中国银行股份有限公司
二〇一六年五月二十五日