尊敬的客户：

为给您提供更加优质、高效的金融服务，我行将于近期对系统进行升级。系统升级期间，网上银行、手机银行、家居银行、ATM、自助终端、电话银行、微信银行、短信服务将暂时无法使用，具体安排如下：

新增及优化内容：

企业服务：本次系统升级，企业网银快捷代发工资、快捷代发其他、快捷代收三项服务下，新增“再经办”功能；对首页信息、公共机制、快捷代收付、转账汇款、国际结算、全球汇款、单位结算卡限额设置、回单、趸交查询等功能进行优化。

个人服务：本次系统升级，将新增及优化以下服务：

• 个人网银、手机银行：新增支持业绩基准类产品；新增份额转换功能、智能投资协议申请和管理功能；赎回页面新增预约赎回和指定日期赎回功能。优化密码校验方式、跨境汇款、硬件绑定等功能。
• 自助终端：普通自助终端新增投资理财功能，客户可通过自助终端购买理财；优化借记卡历史交易明细查询功能，查询时间范围从1年扩展至最大2年；根据监管要求，调整结售汇资金用途/资金来源选项。智能型自助终端新增个人综合信息变更申请表、个人外汇兑换水单两个表单的预填单功能；新增个人历史交易明细A4纸打印功能；优化自助填单时，屏幕键盘和手写键盘使用功能。
• 电话银行：新增“电子卡”相关功能。

我行将努力缩短因银行系统升级而暂停服务的时间，在上述公告停业时间内，如实际停业时间缩短，我行将正常处理客户提交的交易，相关交易均为有效交易。对系统升级给您带来的不便，敬请谅解。如有任何问题或需任何帮助，敬请致电95566。

特此公告

中国银行股份有限公司
二〇一六年八月二日