2017-08-16
尊敬的客户：
为给您提供更加优质、高效的金融服务，我行将于2017年8月20日对系统进行升级。系统升级期间，网上银行、手机银行、家居银行、电话银行、微信银行、短信服务等电子银行服务，以及电子支付、中银开放平台将暂停服务，具体安排如下：
| 业务类型 | 服务暂停时间 |
|---|---|
| 企业网银、银企对接、企业手机银行 | 账户管理（今日余额查询）、转账汇款、跨行速汇、代收付业务（普通及快捷代收付）、现金管理、银期转账、第三方存管、衍生品代理清算：2017年8月20日1:00-3:55。 |
| 个人网银、手机银行、家居银行、微信银行 | 2017年8月20日1:00-3:55。 |
| 电话银行 | 1、自助服务：2017年8月20日1:00-3:55； 2、签、解约类交易：2017年8月20日1:00-3:55。 |
| 短信服务 | 1、动账类交易通知、上行查询，停止时间：2017年8月20日1:00—3:55； 2、短信通签、解约停止时间：2017年8月20日1:00—3:55。 |
| 电子支付 | 海关税费电子支付服务、B2B支付、航远在线通停止时间：2017年8月20日1:00-3:55。 |
| 中银开放平台 | 养老宝、在线出国金融、E融汇、金融超市、惠民金融、易商理财停止时间：2017年8月20日1:00-3:55。 |
我行将努力缩短因银行系统升级而暂停服务的时间，在上述公告停业时间内，如实际停业时间缩短，我行将正常处理客户提交的交易，相关交易均为有效交易。对系统升级给您带来的不便，敬请谅解。如有任何问题或需任何帮助，敬请致电95566。
特此公告
中国银行股份有限公司
二〇一七年八月十六日