2019-01-11
尊敬的客户：
为给您提供更加优质、高效的金融服务，我行将于北京时间2019年1月13日（周日）对系统进行升级。系统升级期间，个人网银、手机银行的部分服务功能将暂停使用，具体安排如下：
| 客户所在地区 | 暂停的服务 | 暂停时间（北京时间） |
|---|---|---|
| 中国大陆 | 个人网银助学贷款申请影像上传功能 | 2019年1月13日1:05至4:00 |
| 手机银行人脸识别认证功能 | ||
| 境外地区 | 个人网银（海外版）账单下载、税单下载功能 | |
| 手机银行（国际版）账单下载、税单下载功能 |
我行将努力缩短因系统升级而暂停服务的时间，在上述公告停业时间内，如实际停业时间缩短，我行将正常处理客户提交的交易，相关交易均为有效交易。对系统升级给您带来的不便，敬请谅解。如有任何问题或需任何帮助，敬请致电95566。
特此公告
中国银行股份有限公司
2019年1月11日