2020-06-03
尊敬的客户：
为给您提供更加优质、高效的金融服务，我行将于2020年6月6日（周六）至6月7日（周日）对系统进行升级。系统升级期间，个人网上银行、手机银行、微信银行、电话银行、短信服务等电子银行服务，以及电子支付、中银开放平台将暂停使用，具体安排如下：
| 业务类型 | 相关服务暂停时间 |
|---|---|
| 个人网银、手机银行 | 6月6日23:45至6月7日6:30。 其中，部分功能将提前或延长暂停服务，具体如下： 1、跨行转账、跨行现金管理（包括他行账户管理、添加他行账户、跨行实时收款等）、跨行资金归集：6月6日23:30至6月7日6:30； 2、外币跨境汇款（包括向境外中行汇款、向境外他行汇款、留学汇款等）：6月6日20:30至6月7日6:30； 3、结汇购汇（包括结汇购汇交易、牌价查询、历史交易查询等）：6月6日21:00至6月7日7:00； 4、中银理财、余额理财、代销理财、基金、账户贵金属、外汇 买卖、双向宝、大宗商品：6月6日19:30至21:30； 5、贷款（包括网贷申请、提款、LPR转换、合同查询等）：6月6日20:00至6月7日6:30； 6、资产管理：6月6日22:00至6月7日6:30； 7、中银e商：6月6日20:00至23:00。 |
| 微信银行（微信公众号、微信小程序） | 6月6日23:45至6月7日6:30。 其中，部分功能将提前或延长暂停服务，具体如下： 1、结汇购汇（包括结汇购汇交易、牌价查询、历史交易查询等）：6月6日21:00至6月7日7:00； 2、中银理财（全部功能）：6月6日19:30至21:30； 3、贷款（包括网贷申请等）：6月6日20:00至6月7日6:30； 4、中银e商：6月6日20:00至23:00。 |
| 电话银行 | 1、自助服务：6月7日0:30至5:30； 2、签、解约类交易：6月7日00:15至5:30。 |
| 短信服务 | 1、短信通知服务：6月7日0:15至5:45； 2、短信通签、解约：6月7日0:15至5:45。 |
| 电子支付 | 借记卡快捷支付、B2C网关支付（包括网银支付、手机银行支付、中银快付、非中行卡支付、协议支付等）：6月6日23:45至6月7日6:30。 |
| 中银开放平台 | 6月6日20:00至6月7日8:00。 |
我行将努力缩短因系统升级而暂停服务的时间，在上述公告停业时间内，如实际停业时间缩短，我行将正常处理客户提交的交易，相关交易均为有效交易。对系统升级给您带来的不便，敬请谅解。如有任何问题或需任何帮助，敬请致电95566。
特此公告
中国银行股份有限公司
2020年6月3日