2022-03-23
尊敬的客户：
为给您提供更加丰富和优质的金融服务，我行将于2022年3月26日（周六）至3月27日（周日）进行系统升级。届时，个人网上银行、手机银行、微信银行、NFC支付、E融汇及中银开放平台等个人电子银行部分服务功能将暂停使用，具体安排如下：
| 暂停业务类型 | 暂停时间（北京时间） |
|---|---|
| 个人网银、手机银行 | 1、跨行普通转账、跨行实时转账、跨行现金管理（包括他行账户管理、添加他行账户、跨行实时收款等）、跨行资金归集：3月26日23:30至27日06:30； 2、基金、理财、代销资管、余额基金：3月26日19:30至22:30； 3、中银慧投（含智能定投、资产诊断）：3月26日19:30至27日06:00； 4、贷款（包括网贷申请、提款、LPR转换、合同查询等)：3月26日22:00至27日05:30； 5、自助注册、在线开户、信用卡综合积分（包括积分查询、积分兑换等）：3月27日00:00至06:00； 6、跨境汇款、贵金属代理、积利金、贵金属积存：3月26日21:00至27日0:30； 7、信用卡信息查询、信用卡还款、信用卡转账、向信用卡转账、分期服务：3月27日04:00至05:00； 8、信用卡申请、信用卡额度调整、教育专区（包括BOBO鱼塘、乐知校园、乐知学堂等）：3月26日21:00至27日04:00； 9、信用卡优客分期资料上传服务：3月26日21:10至27日07:00； 10、牌价提醒：3月26日22:00至27日 00:30。 |
| 微信银行（微信公众号、微信小程序） | 1、贷款（包括网贷申请、提款、LPR转换、合同查询等)：3月26日22:00至27日05:30； 2、信用卡信息查询、信用卡还款、信用卡转账、向信用卡转账、分期服务：3月27日04:00至05:00； 3、信用卡申请、信用卡额度调整：3月26日21:00至27日04:00； 4、牌价提醒：3月26日22:00至27日 00:30。 |
| NFC支付 | 手机pay开通及注销：3月27日00:00至02:00（支付交易不受影响）。 |
| E融汇 | 积利金、金交所：3月26日21:00至27日00:30。 |
| 中银开放平台 | 我行外部线上合作渠道的电子账户在线开户、充值、提现：3月27日00:00至06:00。 |
我行将努力缩短因系统升级而暂停服务的时间，在上述公告停业时间内，如实际停业时间缩短，我行将正常处理客户提交的交易，相关交易均有效。对系统升级给您带来的不便，敬请谅解。如有任何问题或需任何帮助，敬请咨询在线客服。
特此公告
中国银行股份有限公司
2022年3月23日