2022-05-25
尊敬的客户：
为给您提供更加丰富和优质的金融服务，我行将于2022年5月28日（周六）至5月29日（周日）进行系统升级。届时，个人网银、手机银行、微信银行、E融汇、中银开放平台等个人电子银行部分服务功能将暂停使用，具体安排如下：
| 暂停业务类型 | 暂停时间（北京时间） |
|---|---|
| 个人网银、手机银行 | 1、基金、代销资管、余额基金、账户贵金属、外汇买卖、双向外汇宝、双向账户贵金属、柜台债券、跨境理财通：5月28日19:30至21:30； 2、中银慧投、模拟贵金属：5月28日19:30至29日06:00； 3、理财、跨境汇款、存款证明、外币现钞预约、贵金属代理、实物贵金属、贵金属积存、积利金、结售汇牌价提醒、中银保证金、资金代管：5月28日21:00至29日00:30； 4、信用卡申请、分期、额度调整：5月28日21:00至29日07:00； 5、教育专区（包括BOBO鱼塘、乐知校园、乐知学堂等）：5月28日22:00至29日01:00； 6、贷款（包括网贷申请、提款、LPR转换、合同查询等)：5月28日22:00至29日05:30； 7、话费充值、乘车码、园区码、扫一扫、一键绑卡、搜索、医保电子凭证、交易明细下载、金融日历、月度账单、授权管理、生活频道第三方商户服务：5月28日23:00至29日06:00； 8、跨行普通转账、跨行实时转账、跨行现金管理（包括他行账户管理、添加他行账户、跨行实时收款等）、跨行资金归集：5月28日23:30至29日06:30； 9、信用卡（查询、还款、转账、支付）、积分查询及兑换、留学汇款、在线开户、数字人民币：5月29日00:00至07:00。 |
| 微信银行（微信公众号、微信小程序） | 1、中行羊毛小程序、中行微服务小程序、功能大厅、财富频道、年度账单：5月28日23:00至29日07:00； 2、存款证明、外币现钞预约：5月28日21:00至29日00:30； 3、信用卡（申请、查询）、积分查询及兑换：5月29日00:00至07:00。 |
| E融汇 | 1、账户贵金属、双向外汇宝、双向账户贵金属、柜台债券：5月28日19:30至21:30； 2、金交所、积利金：5月28日21:00至5月29日00:00。 |
| 中银开放平台 | 我行外部线上合作渠道的电子账户在线开户、充值、提现：5月28日23:00至29日06:30。 |
我行将努力缩短因系统升级而暂停服务的时间，在上述公告停业时间内，如实际停业时间缩短，我行将正常处理客户提交的交易，相关交易均有效。对系统升级给您带来的不便，敬请谅解。如有任何问题或需任何帮助，敬请咨询在线客服。
特此公告
中国银行股份有限公司
2022年5月25日