尊敬的客户：

因业务系统升级改造，我行将于北京时间2023年3月19日（周日）起调整个人质押贷款申请渠道，届时网上银行、手机银行、微银行渠道的在线质押申请功能（含存款质押贷款和理财产品融资便利贷款）将暂停使用，线下申请渠道可正常使用。如您需申请个人质押贷款，请前往我行营业网点办理。存量贷款客户仍可通过手机银行“我的贷款”、个人网银“贷款管理”进行还款或者查询。

此次调整给您带来的不便，敬请谅解。如有任何问题，请致电我行客户服务热线95566咨询。

感谢您的理解与支持！

特此公告

中国银行股份有限公司
2023年3月17日