尊敬的客户：

为给您提供更加丰富和优质的金融服务，我行将于2024年8月4日（周日）2:00至3:30进行系统升级，届时将暂停个人电子银行（个人网银、手机银行）部分服务功能，具体包括：

1.影像资料上传功能，涉及贷款、合格投资者认证等；

2.人脸识别功能，涉及手机银行自助注册、账户自助关联等。

我行将努力缩短因系统升级而暂停服务的时间，在上述公告停业时间内，如实际停业时间缩短，我行将正常处理客户提交的交易，相关交易均有效。对系统升级给您带来的不便，敬请谅解。如有任何问题或需任何帮助，敬请咨询在线客服或致电95566。

特此公告

中国银行股份有限公司
2024年8月2日