2025-12-03
尊敬的客户：
为给您提供更加丰富和优质的金融服务，我行将于2025年12月5日（周五）至12月7日（周日）进行系统升级，届时将暂停个人电子渠道相关服务，包括个人网银、手机银行、微信银行、个人电子支付、开放银行应用等，具体安排如下：
| 暂停业务类型 | 暂停时间（北京时间） |
|---|---|
| 个人网银、 手机银行 |
12月7日02:00至05:00。 此外，部分服务将提前暂停或延迟恢复，具体如下： 1.转账汇款（跨行转账、手机号转账）、跨境支付通：12月5日00:00至02:00，12月6日22:00至7日05:00； 2.跨境汇款：12月6日19:00至7日05:00； 3.保险：12月6日22:00至7日05:00； 4.个人养老金：12月7日00:00至06:00； 5.信用卡申请及额度调整：12月7日01:40至05:00； 6.个人动账短信通知：12月7日02:00至03:30。 |
| 微信银行 | 1.微银行动账提醒落地页面/账户列表页面/余额明细页面/信用卡账单页面的挂尾广告查询展示：12月6日21:00至7日03:00； 2.微银行绑卡解绑、动账提醒签约解约，“中行羊毛”微信小程序登录：12月7日02:00至04:30； 3.微银行余额明细查询、借记卡动账提醒（延迟推送）：12月7日02:00至03:30。 |
| 个人电子支付 | 1.直连借记卡快捷业务：12月7日02:00至03:50（备注：微信支付宝等支付机构间连借记卡快捷业务不受影响）； 2.B2C网关业务（含网银支付、手机银行支付、中银快付、协议支付等）、二维码支付、乘车码、银联云网支付业务：12月7日02:00至05:00。 |
| 开放银行应用（含中银开放平台） | 1.我行外部线上合作渠道的生意卡、信用卡网申：12月7日02:00至04:40； 2.我行外部线上合作渠道的手机银行自助注册、在线开户（含电子II/III类账户、个人养老金账户、铁路e卡通等）、外嵌开户（包括开普通二三类户、开铁路e卡通、开养老金）、养老金预约、中银钱包、出入金：12月6日23:00至7日06:00。 |
我行将努力缩短因系统升级而暂停服务的时间，在上述公告停业时间内，如实际停业时间缩短，我行将正常处理客户提交的交易，相关交易均有效。对系统升级给您带来的不便，敬请谅解。如有任何问题或需任何帮助，敬请咨询在线客服或致电95566。
特此公告
中国银行股份有限公司
2025年12月2日