2026-03-25
尊敬的客户：
为给您提供更加丰富和优质的金融服务，我行将于2026年3月28日（周六）至3月29日（周日）进行系统升级，届时将暂停个人电子渠道部分服务，包括个人网银、手机银行、微信银行、个人电子支付、开放银行应用、卡组织及清算组织转接渠道等，具体安排如下：
| 暂停业务类型 | 暂停时间（北京时间） |
|---|---|
| 个人网银、 手机银行 |
3月29日01:00至05:30。 此外，部分服务将提前暂停或延迟恢复，具体如下： 1.中银速贷：3月28日20:30至21:30； 2.基金、理财、代销资管、活钱宝、闲钱宝：3月28日21:00至3月29日05:45； 3.跨行转账汇款：3月29日01:00至05:40。 |
| 微信银行 | 1.微银行绑卡解绑、消息提醒签约解约、借记卡余额明细查询、信用卡账单查询、模板消息挂尾广告查询、养老金查询：3月29日01:00至05:30； 2.需跳转至手机银行的基金、理财、代销资管、活钱宝：3月29日00:55至05:45。 |
| 个人电子支付 | 借记卡快捷业务、B2C网关业务（含网银支付、手机银行支付、中银快付、协议支付等）、二维码支付业务、手机PAY业务：3月29日01:00至05:30（部分地区的借记卡账户不受影响）。 |
| 开放银行应用（含中银开放平台） | 1.我行外部线上合作渠道的生意卡、信用卡网申、第三方存管免输卡号直绑卡、已故人员借记卡信息查询：3月29日01:00至05:30； 2.我行外部线上合作渠道的手机银行自助注册、外嵌开户（包括开普通二三类户、开铁路e卡通、开养老金）、中银钱包、出入金：3月29日01:00至05:30。 |
| 卡组织及清算组织转接渠道 | 通过银联（含银联国际）、VISA、万事达卡组织以及人民银行清算总中心转接的借记卡业务：3月29日01:00至05:40。 |
我行将努力缩短因系统升级而暂停服务的时间，在上述公告停业时间内，如实际停业时间缩短，我行将正常处理客户提交的交易，相关交易均有效。对系统升级给您带来的不便，敬请谅解。如有任何问题或需任何帮助，敬请咨询在线客服或致电95566。
特此公告
中国银行股份有限公司
2026年3月25日