2026-08-19
尊敬的客户：
为给您提供更加丰富和优质的金融服务，我行将于2026年8月22日（周六）至8月23日（周日）进行系统升级，届时将暂停个人电子渠道部分服务，包括个人网银、手机银行、微信银行、个人电子支付、开放银行应用、卡组织及清算组织转接渠道等，具体安排如下：
| 暂停业务类型 | 暂停时间（北京时间） |
|---|---|
| 个人网银、手机银行 | 8月23日01:30至04:00。 此外，部分服务将提前暂停或延迟恢复，具体如下： 1.涉及北京、天津、广东（含深圳）、江苏（含苏州）地区的借记卡及账户相关的开立、签约、查询、收付款等功能：8月23日01:30至05:30； 2.跨行转账、跨境支付通、手机银行在线开户及外嵌渠道开户：8月23日00:00至06:00； 3.贷款：8月23日 00:00至05:00； 4.贷款资金转出： 8月23日01:30至05:40； 5.个人养老金、企业年金、养老金融专区相关功能：8月22日21:00至24:00。 |
| 微信银行 | 中国银行微银行公众号、中行微服务小程序绑卡、查余额、查账单、掌上网点预约、企微认证、境外合格投资者认证、养老金查询、中行羊毛登录：8月23日01:30至04:00。 |
| 个人电子支付 | 1.借记卡快捷：涉及北京、天津、广东（含深圳）、江苏（含苏州）地区的借记卡账户：8月23日01:30至05:30；此外，8月23日02:30至03:30期间，支付机构借记卡签约绑卡暂停服务，直连商户全部借记卡快捷交易暂停服务。 2.B2C网关业务（含网银支付、手机银行支付、中银快付、协议支付等）、二维码支付业务、手机PAY业务：涉及北京、天津、广东（含深圳）、江苏（含苏州）地区的借记卡账户：8月23日01:30至05:30。 |
| 开放银行应用（含中银开放平台） | 我行外部线上合作渠道的互联网平台生意卡、信用卡网申、信用卡账单分期、信用卡查询、第三方存管免输卡号绑卡、已故人员借记卡信息查询、个人代收、个人养老金开立、缴存：8月23日01:30至04:30。 |
| 卡组织及清算组织转接渠道 | 1.通过银联（含银联国际）、VISA、万事达卡组织转接的借记卡业务：8月23日01:30至05:30； 2.通过人民银行清算总中心转接的借记卡业务：8月23日00:00至06:00。 |
我行将努力缩短因系统升级而暂停服务的时间，在上述公告停业时间内，如实际停业时间缩短，我行将正常处理客户提交的交易，相关交易均有效。对系统升级给您带来的不便，敬请谅解。如有任何问题或需任何帮助，敬请咨询在线客服或致电95566。
特此公告
中国银行股份有限公司
2026年8月19日