2026-09-09
尊敬的客户：
为给您提供更加丰富和优质的金融服务，我行将于2026年9月12日（周六）至9月13日（周日）进行系统升级，届时将暂停个人电子渠道部分服务，包括个人网银、手机银行、微信银行、开放银行应用、卡组织及清算组织转接渠道、短信动账通知等，具体安排如下：
| 暂停业务类型 | 暂停时间（北京时间） |
|---|---|
| 个人网银、手机银行 | 1.数字人民币钱包充值：9月13日00:00至05:00； 2.跨行转账、在线开户、跨行资金归集、跨行现金管理、跨行实时收款：9月13日00:00至06:00； 3.外币预约、借记卡交易明细相关功能、借记卡交易流水打印、收支记录相关功能（含收支分析、月度账单、我的账本等）、信用卡账单查询功能（未出账单查询）、金融日历查询（含金融日历自定义事项）、贷款历史还款信息查询、手机银行动账通知：9月13日01:00至03:00； 4.个人网银我的资产，手机银行资产、负债数据更新延迟（含“我的”频道、“财富”频道、资产管理、账户总览、存款管理、个人养老金专区、资产诊断等页面的资产和负债数据）：9月13日01:00至04:00； 5.全球账户服务查询中国澳门账户列表、资产信息：9月13日02:00至07:00。 |
| 微信银行 | 微银行动账消息推送、解绑卡交易、查询动账签约、信用卡未出账单、信用卡退货交易、借记卡余额明细信息等功能：9月13日01:00至03:00。 |
| 开放银行应用（含中银开放平台） | 我行外部线上合作渠道的互联网平台生意卡：9月12日22:00至9月13日06:00。 |
| 卡组织及清算组织转接渠道 | 1.通过银联（含银联国际）、VISA、万事达卡组织转接的借记卡业务：9月13日02:30至04:30； 2.通过人民银行清算总中心转接的借记卡业务：9月13日00:00至06:00。 |
| 短信动账通知 | 1.存量签约客户的短信动账通知延迟至9月13日03:00后发送； 2.新签约短信通客户的签约关系及动账通知将于9月14日00:00生效。 |
我行将努力缩短因系统升级而暂停服务的时间，在上述公告停业时间内，如实际停业时间缩短，我行将正常处理客户提交的交易，相关交易均有效。对系统升级给您带来的不便，敬请谅解。如有任何问题或需任何帮助，敬请咨询在线客服或致电95566。
特此公告
中国银行股份有限公司
2026年9月9日