一、用户使用中国银行网上保险服务，必须拥有中国银行长城借记卡并开通网上支付功能。

二、用户在使用中国银行网上保险服务进行投保时，需在线输入网上银行用户名、登录密码、动态口令牌，经中国银行校验无误，方可投保。

三、中国银行提供的网上保险服务仅涉及保险产品的推介、投保产品的链接以及为用户提供网上支付平台，用户因投保而产生的任何纠纷应由用户与所投保的保险公司协商解决，中国银行不承担任何产品责任。

四、中国银行对其网上保险服务网页所链接的合作保险公司网站上公布的信息的真实性不负审查责任。

五、中国银行因下列原因导致未正确执行用户指令的，中国银行不承担任何责任：

（一）中国银行接收到的指令信息不明、存在乱码、不完整等；

（二）用户账户存款余额不足；

（三）用户账户内资金被依法冻结或扣划；

（四）用户未能按照中国银行的有关业务规定正确操作；

（五）网络、通讯故障；

（六）不可抗力或其他不可归因于中国银行的原因。

六、中国银行应对用户提供的申请资料和其他信息保密，但法律法规和规章另有规定的除外。

七、用户必须妥善保管开通网上支付功能的卡号、登录密码、动态口令牌。所有使用上述密码进行的操作均视为用户本人所为。依据密码等电子信息办理的投保和查询交易所发生的电子信息记录均为该项交易的有效凭据。

八、除用户与中国银行另有约定外，用户同意依据中国银行的业务规定、金融业务惯例办理网上保险服务业务。