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信用卡功能设定常见问题——个人网上银行

1、信用卡功能设定里新增了信用卡服务设置是设置什么内容的?

答:信用卡服务设置服务可以支持客户针对名下信用卡设置交易验密方式及交易触发金额等功能服务进行设置调整。该功能支持长城系列信用卡和中银系列信用卡。

2、我的信用卡在申请时,选择的只需签名的验密方式,我现在想改成签名+密码的验密方式,除了拨打信用卡客服电话外能否通过其他途径修改?如何修改?

答:修改验密方式除可拨打信用卡客服电话40066-95566外,还可以在网银中操作来更改信用卡验密方式。

3、网银中信用卡账单服务是什么?

答:信用卡账单服务是指可支持客户针对名下信用卡账单的寄送方式进行设置调整,包括纸质账单、电子账单。此服务可支持长城系列信用卡和中银系列信用卡。

4、我的信用卡账单地址想变更,除了拨打信用卡客服外可否通过其他途径修改?如何修改?

答:修改信用卡账单地址除可拨打信用卡客服电话40066-95566外,还可以在网银中操作更改。

5、信用卡账单服务中的推入式对账单是什么?

答:推入式对账单,是指每月以短信形式发送至您手机上的对账单。

6、我在网银中激活信用卡后,我的信用卡会直接关联到网银吗?

答:无法直接关联。您完成激活动作后,还需拨打我行信用卡客服电话40066-95566设置电话银行密码,并再次进入网银手动进行信用卡关联。

7、在网银中挂失信用卡,是临时挂失吗?已经在手机银行中挂失的信用卡可以在网银中取消挂失吗?

答:在手机银行中挂失信用卡是正式挂失,不是临时挂失。网银中无法取消已经挂失的信用卡,您需要拨打我行信用卡客服电话进行取消。

8、我的信用卡丢了,我能否在网银挂失的同时申请补卡?

答:网银中提供了信用卡挂失及补卡同时办理的功能,您可以在网银挂失的同时申请补卡。

9、 “全球交易人民币记账功能设置”是做什么用的?

答:您可以使用“全球交易人民币记账功能设置”将已关联至网银的我行双币信用卡开通全球交易人民币记账功能。开通该项功能后,您在国外使用信用卡交易将统一以人民币记账和还款。

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