1、企业网银投资理财服务具备哪些功能？

答：目前，我行提供的投资理财服务主要包括定期存款、通知存款、银商转账、第三方存管及银期转账服务。

银商转账

1、银商转账服务包括什么功能？

答：银商转账功能支持客户通过企业网银向大宗商品交易所及产（股）权交易所进行出金和入金，并可查询余额和交易信息。

第三方存管

1、第三方存管的服务对象是什么？

答：第三方存管主要为机构投资者提供银行结算账户与券商保证金账户之间的资金划拨及账户余额、交易的查询服务，银期转账等服务。

2、如何申请开通第三方存管（机构投资者）服务？

答：申请开通此项网银服务的客户需首先签约我行的第三方存管服务，即选择以我行为托管银行；在此基础上，才可以申请开通第三方存管的网银服务。

定期存款

1、网上开立的定期存款存单如何取得存款证实书？

答：网上定期存款存入时不开立存款证实书。如需要可到柜台补打存款证实书。您可以通过网银客户端“定期账户查询”交易查询需进行存款证实书补打的定期存款业务编号（存单号），并准确填写《中国银行股份有限公司单位定期存款开户证实书补打申请》，由企业授权办理人员携带本人有效身份证件原件及复印件至开户行进行“存款证实书”补打申请。

温馨提示：补打后该笔交易仅能在网上查询，需在柜台支取。

2、网上开立的定期存款可否在柜台支取？

答：可以，但需要在定期账户开户行补打存款证实书。而柜台开立的定期存单只能在柜台支取。

3、网上定期存款能转入指定的活期账户吗？

答：不能。定期存款仅能转入原转出账户。

4、为何我的定期存单不能进行部分支取？

答：若该笔存单未到期，则可进行多次部分支取；若该存单已经到期，则不能进行部分支取。请查看该存单是否已经部分支取过一次、该存单是否到期，或该账户是否处于非正常状态。

通知存款

1、如何确定是否已经成功的建立了通知？

答：客户可通过“建立/撤销通知”功能中“查询通知”来查询存单是否已经成功地建立了通知。

2、通知转活期操作时必须选择“通知信息查询”才能转出吗？

答：不是。但是如果不点击“通知信息查询”，系统不会显示通知编号，则会按客户违约支取计算利息。建议客户一定注意页面提示，转出时一定要点击“通知信息查询”，选择通知转出。

3、撤销通知会对利息有影响吗？

答：建立通知当日撤销通知不扣减利息，建立通知隔日（以后台切日时间）撤销倒扣一天或七天利息（不建议客户隔日撤销通知）。

4、网上开立的定期存款可否在柜台支取？

答：可以，但需要在通知账户开户行补打存款证实书。而柜台开立的通知存单只能在柜台支取。