1.单证服务实现的主要功能是什么？

答：目前我行企业网银国际结算单证服务主要包括进口单证业务（进口信用证业务交易查询、进口信用证详细信息查询、进口信用证到单信息查询）、出口单证业务（出口信用证、出口托收）、福费廷（福费廷业务详细信息查询）、保函（保函开立、保函通知、保函业务网上申请）、应收账款（卖方申请服务、卖方查询服务、买方申请服务、买方查询服务）、提示清单（出口提示清单、查看帮助文档）等一系列在线查询、申请及预审服务。

2.作为一个已经具备相关资质并在我行叙作国结业务的客户，如何开通网银单证业务？

答：只要申请我行Web渠道中小企业版及集团理财版的单一或集团客户，就可以申请开通网银单证服务。该业务不适用于银企对接类客户。

3.如果我在操作过程出现问题，该咨询何处？

答：您可咨询您开户行业务网点的业务经理和国结业务部门的相关工作人员，他们将为您提供有关单证服务的专业指导和帮助。