2016-01-27
尊敬的客户：
为给您提供更加优质、高效的金融服务，我行将于2016年1月30日至31日对系统进行升级。系统升级期间，网上银行、手机银行、家居银行、ATM、自助终端、自助发卡机、电话银行、微信银行、短信服务将暂时无法使用，具体安排如下：
| 业务类型 | 服务暂停时间 |
|---|---|
| 网上银行、手机银行、 家居银行 | 2016年1月30日23:45至2016年1月31日7:00 （另外：1、金额为5万元（含）以下的跨行转账业务自1月30日23:30起暂停服务；2、网银对公理财产品交易自1月30日19:30至1月30日20:10暂停服务；3、网银对公贷款服务下提款和还款功能自1月31日0:00至20：00暂停服务；4、网银/手机银行个人理财服务自1月30日19:00至1月31日21:30暂停服务。） |
| ATM、自助终端（含发卡机） | 2016年1月31日0:00-7:00 |
| 电话银行（自助服务） | 2016年1月30日23：45至2016年1月31日8:45 |
| 电话银行（签、解约类交易） | 2016年1月31日0:15-5:15 |
| 微信银行 | 2016年1月30日23:45至2016年1月31日13:30 |
| 短信服务 | 2016年1月31日0:45-2:15 |
| 短信服务（签约类交易） | 2016年1月30日21:00至2016年1月31日6:15 |
新增及优化内容：
企业服务：本次系统升级，企业网银将新增单位结算卡-账户限额设置、余额理财、理财单据核对等功能；还将优化多浏览器及操作系统适配、转账汇款、贷款服务、汇票服务、票据池服务、趸交查询、全球汇款、批量主动调拨、统一支付、现金管理参数设置等多项服务。
个人服务：本次系统升级，将新增及优化以下服务：
此外，网上银行、手机银行还将对基金、转账汇款、存款管理、个人设定等服务进行优化。
我行将同步调整企业网银、个人网银、手机银行以及电话银行业务规则，并将努力缩短因银行系统升级而暂停服务的时间，在上述公告停业时间内，如实际停业时间缩短，我行将正常处理客户提交的交易，相关交易均为有效交易。对系统升级给您带来的不便，敬请谅解。如有任何问题或需任何帮助，敬请致电95566。
特此公告
中国银行股份有限公司
二〇一六年一月二十七日