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关于8月21-22日个人电子银行、电子支付、中银开放平台等系统升级的公告

2021-08-18


尊敬的客户:

为提供更加丰富和优质的金融服务,我行将于北京时间2021年8月21日(周六)至8月22日(周日)进行系统升级。届时,个人网上银行、手机银行、微信银行、电话银行、短信服务等电子银行服务,以及E融汇、电子支付、中银开放平台将暂停使用,具体安排如下:

暂停业务类型 暂停时间(北京时间)
个人网银、手机银行 2021年8月21日23:45至8月22日6:45。
其中,部分功能将提前或延长暂停服务,具体如下:
1、跨行转账、跨行现金管理(包括他行账户管理、添加他行账户、跨行实时收款等)、跨行资金归集:2021年8月21日23:30至8月22日6:45;
2、基金、代销资管、余额基金、账户贵金属、外汇买卖、双向宝:2021年8月21日19:30至8月21日21:30;
3、理财:2021年8月21日19:30至8月22日6:45;
4、跨境汇款、中银保证金、资金代管、信用卡分期、部分生活缴费类服务:2021年8月21日21:00至8月22日6:45;
5、贷款(包括网贷申请、提款、LPR转换、合同查询等):2021年8月21日22:00至8月22日6:45;
6、中银慧投:2021年8月21日9:00至8月22日6:45;
7、信用卡申请:2021年8月21日18:00至8月22日6:45;
8、综合积分查询及兑换:2021年8月21日21:00至23:00。
微信银行(微信公众号、微信小程序) 2021年8月21日23:45至8月22日6:45。
其中,部分功能将提前或延长暂停服务,具体如下:
1、基金、代销资管、余额基金:2021年8月21日19:30至8月21日21:30;
2、理财:2021年8月21日19:30至8月22日6:45;
3、部分生活缴费类服务:2021年8月21日21:00至8月22日6:45;
4、贷款(包括网贷申请、提款等):2021年8月21日22:00至8月22日6:45;
5、中银慧投:2021年8月21日9:00至8月22日6:45;
6、信用卡申请:2021年8月21日18:00至8月22日6:45;
7、信用卡积分查询:2021年8月21日21:00至23:00。
电话银行 1、自助服务:2021年8月22日0:15至5:45;
2、签、解约类交易:2021年8月22日00:15至5:30。
短信服务 1、动账通知服务:2021年8月22日0:15至5:45;
2、签、解约类交易:2021年8月22日0:15至5:45。
E融汇 2021年8月22日0:00至5:30。
其中,部分功能将提前或延长暂停服务,具体如下:
账户贵金属、外汇买卖、双向宝:2021年8月21日19:30至21:30。
电子支付 借记卡快捷支付、B2C网关支付(含网银支付、手机银行支付、中银快付、协议支付等):2021年8月21日23:45至8月22日6:30。
中银开放平台 在线开户、电子账户充值/提现:2021年8月22日0:00至6:30。

我行将努力缩短因系统升级而暂停服务的时间,在上述公告停业时间内,如实际停业时间缩短,我行将正常处理客户提交的交易,相关交易均有效。对系统升级给您带来的不便,敬请谅解。如有任何问题或需任何帮助,敬请致电95566。

特此公告

中国银行股份有限公司
2021年8月18日

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