尊敬的客户：

为给您提供更加丰富和优质的金融服务，我行计划于2022年5月29日起将个人网上银行“国家助学贷款”服务迁移至手机银行。届时，手机银行将提供贷款申请、签约、入学确认、还款、继续贴息申请等全流程线上服务。如您在个人网上银行有相关在途申请，请您在2022年5月28日前处理完毕，并保存相关材料。

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本次服务调整给您带来的不便，敬请谅解。如有问题请前往我行网点或致电客户服务热线95566咨询。

特此公告

中国银行股份有限公司
2022年5月26日