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网络支付安全知识指南之六“如果发现被骗,怎么办?”

网络支付安全重在防范,一旦发现被骗,要在第一时间联系支付服务提供商,采取相应的应急措施。

一、已经在钓鱼网站输入了密码怎么办?

1.如果您还能登录您的账户:请立刻修改您的支付密码和登陆密码。同时,进入交易管理查看是否有可疑交易。如果有请立刻致电银行或者支付机构的客服电话。

2.如果您还输入了银行的卡信息:请立刻致电银行申请临时冻结账户或电话挂失(此时您的银行账户只能入账不能出账)。

3.如果您已经不能登录: 请立刻致电银行或者支付机构的客服电话,申请对您的账户进行暂时监管。

使用最新版的杀毒软件对电脑进行全面扫描,确保钓鱼网站没有挂木马。如果发现有,请在确认电脑安全后再次修改登陆与支付密码。

二、发现账户资金被盗怎么办?

1.要在第一时间修改账户密码,同时转出余额资金。

2.进入交易管理,查找可疑交易,保留对非授权的资金交易

3.如果被盗的是银行卡账户的话,请立刻致电银行申请临时冻结账户或电话挂失(此时您的银行账户只能入账不能出账)

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